Las Islas Canarias son sinónimo de diversidad y variedad de paisajes, planes, oferta, gastronomía, etc. A pesar de eso, siempre nos vendemos como un destino barato, para beber y pasar una semana en un todo incluido. Esto hace que incluso la gente de aquí no vea más posibilidades que esa en su propia isla y se llegue a decir que ésta o aquella ciudad “está muerta” o que no hay buenos sitios donde ir.
Con esta app se pretende dar respuesta a esa demanda de planes, esa necesidad de organizarse y (re)descubrir la isla, tanto entre locales como con extranjeros que vienen de vacaciones.
Está diseñada siguiendo la metodología Design Thinking y precedida por la creación de la imagen de marca.
PROPUESTA
El diseño de esta app está trabajado con la metodología de diseño Design Thinking, con el objetivo de explorar nuevas técnicas y probar la eficacia de las mismas, así como compararlas con los procesos de diseño más tradicionales.
Con metodología pretendemos «ponernos en situación» e identificar las necesidades reales de cada cliente para ofrecerle la mejor solución.
Los pasos y procedimientos usados fueron:
Observar
Desk Research
Netnografía
Research Questions
Benchmarking
DAFO
Cuestionario a usuarios
Sintetizar
Buyer Persona
Mapa de empatía
Customer Journey
Matriz de necesidades
Idear
Findings e Insights
Clusterización
Matriz de utilidad y viabilidad
In-Out
MoSCoW
Propuesta de valor
Business Model Canvas
Diseñar
SiteMap
Flowchart
Wireframes
Diseño de pantallas
Prototipado
La app en acción
Con los resultados del Design Thinking se desarrolló una app completa de búsqueda y organización de planes en Tenerife.
Se divide en Inicio, Guardados, Crear y Perfil.
La app ofrece al usuario los planes en forma de tarjetas categorizadas (ocio, actividades, gastronomía…) con toda la información relevante sobre cada plan. El usuario puede guardarlas para recurrir a ellas más adelante y también verlas en el mapa.
Por otro lado, la función más potente de la app consiste en la posibilidad de crear guías, con nombre y duración personalizada, en las que el usuario puede reunir información y tarjetas de planes, agrupándolo todo por franjas horarias a su elección (día a día, mañana, tarde…)